条目信息反馈

发现作品条目的字段写错、频道归错,或者入口说明与实际不符,可以先在这里判断问题属于哪一类,再按线索清单整理描述。本页不给表单,只给出可执行的反馈结构与处理顺序,让每一次反馈都能落到具体条目和具体字段上。

纠错范围

先分清属于哪一类问题。三类错误的判断方法不同,整理线索的方式也不同,混在一起描述往往需要来回确认。

字段错误

条目上的字段内容与事实不符,例如类型、来源说明或所属频道写错。判断方法:对照作品索引页的字段表,确认出问题的是哪一行字段。

分类错误

作品条目被放进了不合适的频道,或专题航线里出现了不该出现的条目。判断方法:读一遍频道地图里该频道的内容口径,看条目是否符合。

入口说明错误

观看路径或入口核验说明与实际不符,例如步骤顺序写反、提示缺失。判断方法:按说明走一遍,记录在哪一步对不上。

反馈线索清单

下面五项是描述问题时最常缺的信息。逐项写清楚,处理时就不需要再回头询问。

作品条目信息卡中字段与状态标记的位置示意,用于说明纠错时应指出哪一项字段
条目信息卡上的字段位置:反馈时请指明错误出现在哪一栏。
  1. 01

    条目所在页面与栏目

    说明是在哪个频道或哪条专题航线里看到的,方便定位到具体条目,而不是只给一个模糊描述。

  2. 02

    出错的字段名称

    指出是类型、来源说明、所属频道还是入口说明,字段名可以直接对照作品索引页的字段表。

  3. 03

    当前显示的内容

    把页面上现在写的那一句原样描述出来,避免用“不对”“有问题”这类无法核对的表述。

  4. 04

    你判断为错误的原因

    一句话说明依据,例如与频道口径不符、与收录准则条款冲突,或按说明操作时走不通。

  5. 05

    建议的修改方向

    如果知道更合适的写法或归类,可以一并说明;不确定时写清楚不确定,处理时会按准则核对。

处理流程

反馈进入后会按四步走,每一步都有明确的产出,不会长期停在“已收到”的状态。

  1. 01

    定位条目

    根据页面与栏目信息找到对应作品条目,确认反馈指向的是哪一条记录。

  2. 02

    核对准则

    对照收录准则中的标注字段与入口核验要求,判断当前写法是否确实偏离规则。

  3. 03

    登记说明

    把问题类型、字段位置和核对结论记录下来,形成一条可追溯的修改说明。

  4. 04

    更新页面

    按结论修改条目或说明文字,并在更新记录中标注日期与改动范围。

受理边界

把范围讲在前面,可以减少无效往返。左右两列分别是会处理与不会处理的情形。

会受理

  • 条目字段内容与频道口径、收录准则明显不符。
  • 作品条目被归入了不合适的频道或专题航线。
  • 观看路径与入口核验说明的步骤顺序或描述有误。

不受理

  • 要求增加在线播放、下载或规避版权限制的入口。
  • 要求补充评分、播放量、排名等本站不记录的信息。
  • 与条目字段、分类和入口说明无关的内容偏好意见。

常见问题

反馈前最常被问到的三个问题,答案直接给出,不必再另行询问。

反馈需要注册账号吗?

不需要。本站是静态说明站,没有账号体系。反馈只需要把条目位置、出错字段和判断依据写清楚,能定位到具体条目即可。

提交后多久能查看处理结果?

处理按登记顺序进行,本站不承诺实时响应。可以回到对应频道页或作品索引页查看条目是否更新,更新记录中会标注改动日期与范围。

能申请修改条目的频道分类吗?

可以,但需要说明依据。请先阅读频道地图中该频道的内容口径,指出条目与口径不符的具体之处,处理时会按收录准则重新核对归属。

相关页面入口

反馈前后常需要用到的三个页面,按需要进入核对。